케어포 장기요양 병원동행 서비스 이용 안내

최종 수정일: 2026년 8월 28일

이 페이지는 케어포 장기요양 병원동행 서비스(이하 "서비스")의 화면별 사용법을 안내합니다. 본 서비스는 케어포(장기요양 통합재가) 시스템 계정으로 로그인하여 이용합니다.

1. 스마트폰 홈 화면에 바로가기 추가하기

이 서비스는 앱스토어 설치 없이 웹 브라우저에서 바로 이용할 수 있습니다. 스마트폰 홈 화면에 바로가기 아이콘을 추가해두면 앱처럼 아이콘을 눌러 바로 접속할 수 있습니다.

안드로이드(Chrome)

1. Chrome 브라우저로 서비스 주소에 접속합니다.
2. 오른쪽 위 점 세 개(⋮) 메뉴를 누릅니다.
3. "홈 화면에 추가" 또는 "앱 설치"를 누릅니다.
4. 안내에 따라 "추가"를 누르면 홈 화면에 아이콘이 생성됩니다.

아이폰(Safari)

1. Safari 브라우저로 서비스 주소에 접속합니다.
2. 화면 하단(또는 상단)의 공유 버튼(사각형에 위쪽 화살표)을 누릅니다.
3. 메뉴에서 "홈 화면에 추가"를 선택합니다.
4. 이름을 확인하고 오른쪽 위 "추가"를 누르면 홈 화면에 아이콘이 생성됩니다.

2. 로그인

첫 화면에서 "케어포 계정으로 로그인"을 누르고, 기존 케어포(장기요양 통합재가) 시스템 계정으로 로그인합니다. 별도 가입 절차 없이 기존 아이디로 바로 이용할 수 있습니다. 로그인 후 상단 메뉴에서 병원동행 목록 / 예약 등록 / 서식지 출력 / 문의하기를 이용할 수 있습니다.

3. 병원동행 예약 등록

+ 예약 등록 화면에서 병원 방문 일정을 등록합니다.

• 수급자 / 동행요양직원: 이름을 몇 글자만 입력해도 목록이 좁혀집니다. 선택하면 어르신의 등록된 주소가 함께 표시됩니다.
• 방문일 / 방문 시각 / 왕복·편도를 입력합니다.
• 병원명·연락처·주소: 병원 주소는 "주소 검색" 버튼으로 입력할 수 있습니다.
• 동행자(보호자 등), 비고를 선택 입력합니다.

4. 병원동행 목록 확인

병원동행 목록 화면에서 등록된 예약을 월별로 확인합니다. 각 항목에는 상태 뱃지가 표시됩니다.

• 예약 — 아직 이동·병원돌봄 기록을 작성하지 않은 상태
• 기록완료 — 이동·병원돌봄 기록까지 저장된 상태

목록에서 항목을 눌러 예약정보 상세 화면으로 이동합니다.

5. 이동 및 병원돌봄 기록 작성

예약 상세 화면에서 병원동행 당일의 기록을 작성합니다.

• 이동정보: 출발지·도착지(자택/기관/기타), 이동 시작·종료 시간과 방법 (지자체차량/대중교통/도보), 총 이동거리(지도 검색 기준), 이동보조기(지팡이·휠체어 등)
• 병원돌봄정보: 접수·진료·검사·약처방 여부 체크, 특이사항 메모
• 증빙 영수증 첨부: 교통 운임 영수증, 병원비 매출전표 사진을 첨부합니다.
• 확인 서명: 장기요양요원과 수급자(또는 보호자)의 성명을 입력하면 서명란 배경에 이름이 크게 표시됩니다. 그 위에 손가락/마우스로 직접 서명할 수도 있습니다.

6. 인계확인서 작성

진료 후 가족이나 시설관계자에게 대상자를 인계할 때, 예약 상세 화면의 "인계확인서 작성"에서 인계자·인수자 성명과 연락처, 인계 시각, 사유를 기록합니다(별지 제8호 서식 기준).

7. 서식지 출력

서식지 출력 메뉴에서 수급자와 이용월을 선택하면 급여제공기록지 (별지 제7호)와 작성된 인계확인서(별지 제8호)를 화면에서 확인하고 "인쇄 / PDF 저장" 버튼으로 출력할 수 있습니다.

8. 문의하기

서비스 이용 중 궁금한 점이나 오류가 있으면 문의하기 메뉴에서 제목·내용을 입력해 등록하세요. 최고관리자가 확인 후 답변을 등록하면 같은 화면에서 답변 내용을 확인할 수 있습니다.

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